;
- phát hiện và xác định các nhu cầu và mong muốn của người khiếu nại;
- đảm bảo để người khiếu nại tiếp cận với một quá trình khiếu nại mở, có hiệu lực và dễ dàng;
- phân tích và đánh giá khiếu nại để cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng;
- đánh giá quá trình xử lý khiếu nại;
- xem xét tính hiệu lực và hiệu quả của quá trình xử lý
.
3. Quyền lực nhà nước là thống nhất, có sự phân công, phối hợp, kiểm soát giữa các cơ quan nhà nước trong việc thực hiện các quyền lập pháp, hành pháp, tư pháp.
Bên cạnh đó, tại Nghị quyết 27-NQ/TW năm 2022 về tiếp tục xây dựng và hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam trong giai đoạn mới do Ban Chấp hành Trung ương ban hành nêu
Tôi muốn hỏi cách tổ chức Hội nghị cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các cơ sở giáo dục công lập TPHCM năm học 2023-2024 ra sao? - câu hỏi của chị L.B.Y (Tây Ninh)
với việc gửi tiền vào các tổ chức tín dụng và nguồn vốn đầu tư ra nước ngoài dưới hình thức thành lập doanh nghiệp hoặc thành lập chi nhánh tại nước ngoài.
- Không được đầu tư trở lại dưới mọi hình thức cho các cổ đông, thành viên góp vốn hoặc người có liên quan với cổ đông, thành viên góp vốn theo quy định của Luật Doanh nghiệp, trừ tiền gửi tại
Xin chào, tôi đang làm Trưởng phòng giao dịch của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Vietcombank, nay tôi có kế hoạch tham gia vào thành viên Hội đồng quản trị của 1 Công ty cổ phần khác thì có được không? Xin cảm ơn!
Tôi đang tham khảo các quy định về việc thành lập trường đại học công lập. Tôi muốn biết rõ hơn về điều kiện để thành lập trường đại học công lập, các trình tự thủ tục thực hiện như thế nào? Văn bản nào hướng dẫn những quy định này.
Tôi muốn biết mức phạt tiền khi điều khiển xe ô tô gây tai nạn giao thông không giữ nguyên hiện trường là bao nhiêu theo quy định mới? Ngoài ra, tôi nghe nói sẽ bị giam bằng lái xe, vậy thời gian bị giam bằng lái xe là bao lâu?
Cho tôi hỏi việc thành lập Hiệp hội Doanh nhân Việt Nam ở nước ngoài là nhằm mục đích gì? Để trở thành hội viên Hiệp hội Doanh nhân Việt Nam ở nước ngoài thì cần phải có ít nhất bao nhiêu hội viên giới thiệu? Câu hỏi của anh Bách từ Hà Nội
Cho tôi hỏi doanh nghiệp tuân thủ pháp luật về hải quan, pháp luật về thuế thì có được ưu tiên miễn kiểm tra chứng từ liên quan thuộc hồ sơ hải quan không? Cơ quan nào có trách nhiệm kiểm tra, đánh giá sự tuân thủ pháp luật của doanh nghiệp trong việc thực hiện chế độ ưu tiên? Câu hỏi của anh T.Q.T từ Cần Thơ.
tại điểm d khoản 2 Điều 11 Thông tư 36/2023/TT-BCA để bảo đảm cho việc chấp hành quyết định xử phạt.
Liên hệ tại điểm d khoản 2 Điều 11 Thông tư 36/2023/TT-BCA, Cảnh sát đường thủy được tạm giữ giấy tờ của người vi phạm giao thông theo thứ tự như sau:
- Giấy chứng nhận khả năng chuyên môn thuyền trưởng,
- Chứng chỉ lái phương tiện
- Giấy chứng
Tôi có thắc mắc liên quan đến nông nghiệp hữu cơ. Cho tôi hỏi nông nghiệp hữu cơ là gì? Trách nhiệm của Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn trong quản lý nhà nước về nông nghiệp hữu cơ là gì? Câu hỏi của chị Mỹ Kim ở Lâm Đồng.
thông báo với cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
7. Phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây:
a) Tổ chức lễ hội theo quy định phải đăng ký mà không có văn bản chấp thuận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
b) Tổ chức lễ hội truyền thống không đúng với bản chất, ý nghĩa lịch sử, văn hóa;
c) Thực hiện nghi
Kế toán trưởng làm việc tại Kho bạc Nhà nước cấp tỉnh được hưởng phụ cấp trách nhiệm công việc bao nhiêu? Người được bổ nhiệm kế toán trưởng của Kho bạc Nhà nước cấp tỉnh phải có các tiêu chuẩn nào? - câu hỏi của anh T.S (Hà Nội).
Doanh nghiệp có được dùng từ "số một" khi quảng cáo sản phẩm hay không? Có bắt buộc doanh nghiệp phải có tài liệu chứng minh khi quảng cáo sản phẩm là "số một" không? Doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm là "số một" không có tài liệu hợp pháp chứng minh bị phạt bao nhiêu?
xử phạt chủ phương tiện với hành vi vi phạm Giao xe hoặc để cho người không đủ Điều kiện theo quy định tại Khoản 1 Điều 58 của Luật giao thông đường bộ điều khiển xe tham gia giao thông.
B.Phạt tiền từ 400.000 đồng đến 600.000 đồng. Bị tạm giữ phương tiện không quá 07 (bảy) ngày làm việ Đồng thời xử phạt chủ phương tiện với hành vi vi phạm Giao xe
không có tư cách pháp nhân;
e) Người đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự, bị tạm giam, đang chấp hành hình phạt tù, đang chấp hành biện pháp xử lý hành chính tại cơ sở cai nghiện bắt buộc, cơ sở giáo dục bắt buộc hoặc đang bị Tòa án cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định; các trường hợp khác theo quy định của Luật Phá sản
Tôi là sĩ quan quân đội, trong thời gian công tác vợ chồng tôi có sinh con thứ 3 nhưng không bị đơn vị kỷ luật. Nay tôi chuyển sang cơ sở giáo dục đào tạo để giảng dạy và trở thành viên chức, vậy cho tôi hỏi cơ quan mới có quyền kỷ luật tôi đối với hành vi sinh con thứ 3 không? Nếu có thì bị xử lý như thế nào?
Cho anh hỏi công ty đại chúng liệu có được chào bán thêm cổ phiếu ra công chúng với giá thấp hơn mệnh giá hay không? Nếu được thì cần chuẩn bị thành phần hồ sơ gồm những gì? Nếu muốn chào bán với giá thấp hơn mệnh giá thì có được không? Vì anh đang làm việc trong công ty đại chúng nên muốn tìm hiểu về vấn đề này, anh cảm ơn. - Câu hỏi của anh Trần
Cho tôi hỏi khi thành viên công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên không góp đủ số vốn đã cam kết trong thời gian quy định thì công ty phải đăng ký thay đổi tỷ lệ phần vốn góp trong thời hạn nào? Câu hỏi của anh Đức Bình ở Đồng Nai.
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 10002:2015 (ISO 10002:2014) về Quản lý chất lượng - Sự thoả mãn của khách hàng - Hướng dẫn về xử lý khiếu nại ra sao?
20:01 | 28/02/2024
