Đoàn kiểm tra liên ngành cấp huyện (Y tế, công thương, nông nghiệp, công an, hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng) có được kiểm tra doanh nghiệp phân phối các loại thực phẩm không? Theo phân cấp như thế nào?
Nội dung hợp đồng trong giao dịch từ xa phải có những thông tin nào?
Căn cứ theo quy định tại khoản 2 Điều 38 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định như sau:
Giao kết hợp đồng trong giao dịch từ xa
...
2. Nội dung hợp đồng bao gồm: các thông tin quy định tại khoản 1 Điều 37 của Luật này; tên, địa chỉ, số điện thoại, phương thức
trường điện tử với số lượng 01 bộ cho cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định tại Điều 14 của Nghị định này.
Theo đó, hồ sơ đăng ký có thể nộp trực tiếp hoặc qua bưu điện hoặc trực tuyến trên môi trường điện tử.
Hồ sơ đăng ký hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung bao gồm các tài liệu sau đây:
- Đơn đăng ký
Thông tin của người tiêu dùng là thông tin gì? Tổ chức, cá nhân kinh doanh có phải xây dựng quy tắc bảo vệ thông tin của người tiêu dùng không? Khi thay đổi mục đích sử dụng thông tin của người tiêu dùng thì có phải thông báo lại cho người tiêu dùng biết hay không?
Tôi muốn hỏi đã sửa đổi điều kiện áp dụng thủ tục rút gọn giải quyết vụ án dân sự kể từ ngày 1 tháng 7 năm 2024 đúng không? - câu hỏi của cô Hạnh (Phú Yên).
Khi thu thập, sử dụng thông tin người tiêu dùng, tổ chức kinh doanh phải thông báo những gì cho người tiêu dùng? Việc sử dụng thông tin của người tiêu dùng có bao gồm chuyển giao thông tin của người tiêu dùng cho bên thứ ba? Trách nhiệm của tổ chức kinh doanh trong việc bảo đảm an toàn, an ninh thông tin của người tiêu dùng như thế nào?
Không được giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và thương nhân bằng phương thức thương lượng hay hòa giải trong trường hợp nào? Người tiêu dùng có thể làm gì để bảo vệ quyền lợi khi thương nhân từ chối thương lượng mà không có lý do chính đáng?
Nội dung hợp đồng giao dịch từ xa có bao gồm điều khoản về quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng không? Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng trong hợp đồng giao dịch từ xa phải có các thông tin nào?
Tôi muốn hỏi người tiêu dùng làm mất hợp đồng theo mẫu thì có được yêu cầu người bán cung cấp lại bản sao hợp đồng không? - câu hỏi của chị Yến (Tây Ninh).
Mẫu báo cáo thực hiện và mẫu báo cáo kết quả thực hiện chương trình thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật? Thời hạn để tổ chức kinh doanh báo cáo kết quả thực hiện chương trình thu hồi sản phẩm, hàng hóa có khuyết tật là bao lâu?
họa làm tổn hại đến tính mạng, sức khỏe con người; thiệt hại tài sản và nền kinh tế quốc dân.
- Đưa tin sai sự thật về sự cố, thảm hoạ
Lệnh 05/2023/L-CTN công bố Luật Phòng thủ dân sự
4
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
- Quy định cụ thể về quyền lợi của người tiêu dùng
- Bổ sung một số hành vi bị cấm, bao gồm hành vi bị cấm đối
Khi nào tổ chức kinh doanh được sử dụng hợp đồng theo mẫu để giao kết hợp đồng với người tiêu dùng? Người tiêu dùng có thể tự mình yêu cầu hủy hợp đồng theo mẫu với tổ chức kinh doanh không? Nội dung hợp đồng theo mẫu giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh bao gồm những gì?
Hợp đồng giao kết với người tiêu dùng có điều kiện chung gì? Có được sử dụng tiếng nước ngoài trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng không? Giải thích hợp đồng giao kết với người tiêu dùng phải theo hướng có lợi cho người tiêu dùng đúng không?
Bán hàng tận cửa có phải hình thức bán hàng trực tiếp không? Trong hợp đồng bán hàng tận cửa, người tiêu dùng có bao nhiêu ngày để cân nhắc về việc giao kết hợp đồng? Tổ chức, cá nhân kinh doanh thực hiện hoạt động bán hàng tận cửa thông qua các hình thức nào?
Tôi thấy rất hay có hiện tượng cán bộ để người quen lợi dụng chức vụ của mình để trục lợi. Vậy anh chị cho tôi hỏi tiêu chuẩn chung về đạo đức, lối sống sống của cán bộ thuộc diện ban chấp hành trung ương, bộ chính trị, ban bí thư quản lý bao gồm những tiêu chuẩn nào, có quy định nào để hạn chế hiện tượng trên không? Tôi cảm ơn!
Thông tin cá nhân của người tiêu dùng trong hợp đồng theo mẫu gồm những gì? Có được quy định việc hạn chế trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh với người tiêu dùng trong hợp đồng theo mẫu hay không? Việc giải thích hợp đồng theo mẫu với người tiêu dùng được quy định thế nào?
Khi cung cấp dịch vụ liên tục, cá nhân kinh doanh được yêu cầu người tiêu dùng thanh toán trước không? Hợp đồng theo mẫu về cung cấp dịch vụ liên tục bao gồm nội dung gì? Khi giao kết hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục thông qua giao dịch từ xa, cá nhân kinh doanh phải thực hiện biện pháp bảo đảm nào?
Tôi muốn tìm hiểu thêm về khái niệm bí mật cá nhân của người tiêu dùng trong quy định pháp luật? Bảo vệ thông tin người tiêu dùng được quy định như thế nào? Nếu có các hành vi vi phạm về bảo vệ thông tin người tiêu dùng thì sẽ bị xử phạt bao nhiêu?
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Đoàn kiểm tra liên ngành cấp huyện có được kiểm tra doanh nghiệp phân phối các loại thực phẩm không?
09:33 | 27/07/2022
